يعد المرجع الالكتروني التابع لقسم الشؤون الفكرية والثقافية في العتبة العباسية المقدسة موقعا معلوماتيا شاملا لجميع الخصائص المتطورة في البحث عن المعلومة العلمية وباستخدام أحدث الطرق البرمجية، ويحتوي على العلوم وفنون المعارف لا سيما الدينية والاجتماعية منها حاملا ميزات وخصائص تبرّزه على المواقع الأخرى، كما انه يوفر للباحثين مادة علمية مفهرسة موضوعياً، بالاعتماد على أمهات الكتب ومصادرها الرصينة، وإلحاقها بما استجد من إصدارات في مختلف العلوم والمعارف، كما يعرض مادة مبوّبة تُسهّل على الباحث انتقاء ما يبحث عنه بسهولة ويسر خاصة مع إتاحة خاصية البحث المتقدم (البحث في: العناوين، المحتوى، المؤلِّف)، ومن خصائصه الشمولية لمختلف الاختصاصات، وتوفير نوافذ متعددة منها الاخبار والأنشطة الدينية والاجتماعية والعلمية والصحية، ليكون منهلاً ثقافياً وفكرياً شاملاً، يضعه المتصفح في أولى خياراته في بحثه عن المعلومة على اختلاف نوعيتها.
يسعى موقع المرجع الإلكتروني الى مواكبة التطور المتسارع في المواقع الالكترونية ومجاراتها في الخدمات المقدمة للمتصفحين كماً ونوعاً وصولاً لمرحلة السبق والتميّز، وعدم إغفال النشاط التفاعلي مع متصفحي الموقع من خلال إتاحة خدمة الشير أو مشاركة المادة المقروءة على جميع مواقع التواصل الاجتماعي، فضلاً عن إتاحة فرصة الكتابة في الموقع من خلال نافذة (أقلام بمختلف الألوان).
يسعى العاملون على الموقع الى ايجاد مكان له في خارطة النظام الالكتروني العالمي؛ من خلال رفد الموقع بعدد هائل من البيانات وبشكلٍ متواصل.
يتسم الموقع بصفة الموسوعية؛ لاشتماله على مختلف المعارف والعلوم، وتعدّ هذه السمة من أبرز مميزات الموقع؛ لقلة توفر هذه الخدمات على مواقع مماثلة، ولعل الرجوع الى المصادر الرصينة في توثيق المواضيع المستلة منها جعل منه موقعاً يمتاز بالوثاقة والمصداقية، ومرجعاً علمياً يركن إليه الباحثون ومستخدمو الشبكة العنكبوتية للوصول الى أفضل النتائج بالرغم من تعدد المواقع الإلكترونية واحتدام المنافسة فيما بينها.
وبالرغم من انطلاقته الفتية في الفضاء الإلكتروني عام 2016 إلا إنه استطاع ان يحتلّ بفترة وجيزة حيزاً كبيراً من اهتمام المتصفحين والباحثين لما لمسوه من تنوع معرفي وثقافي، حيث يمكن للمتصفح أن يجد كمّاً هائلاً من المعلومات بأقسامها المتنوعة.